Retourformulier - Voltrade

Bij Voltrade begrijpen we dat je soms niet helemaal tevreden bent met je bestelling. Geen probleem – we maken het retourneren graag eenvoudig. Hieronder vind je alle informatie die je nodig hebt om je retour vlot te regelen:

Retourtermijn

Je hebt tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling om aan te geven dat je een artikel wilt retourneren. Na het aanmelden van je retour via het formulier, heb je nog 7 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

• Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn

• Retourzendingen moeten compleet zijn, inclusief de originele verpakking

• Artikelen die gebruikt of beschadigd zijn, kunnen wij helaas niet accepteren

• Retourkosten zijn voor rekening van de klant

Stappenplan voor retourneren

🔁 Stap 1 – Meld je retour aan via ons [retourformulier].
💼 Stap 2 – Verpak het product goed en stuur het binnen 7 dagen terug.
💶 Stap 3 – Na ontvangst en controle van het product storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug op het oorspronkelijke rekeningnummer.